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¿Por qué mi transacción está pendiente?

Las transacciones de Bitcoin deben estar acompañadas de un pago a los mineros para asegurar que las mismas sean procesadas con éxito. Esta comisión se paga a los mineros para que procesen transacciones y aseguren la red.

 

El retraso de la transacción puede deberse a varios factores:

1. La primera razón podría ser el nivel de congestión de la red del Bitcoin. Los mineros que trabajan en la cadena de bloques del Bitcoin tienen que elegir cuál de las transacciones disponibles van a incluir en el bloque. Para ayudarles a tomar esta decisión, examinan qué transacciones producen la recompensa más alta, que son las que tienen la mayor comisión por transacción. Siempre que haya demasiadas transacciones por procesar, estas se quedarán atascadas en una cola de transacciones no confirmadas. Cuando esto pasa en el tráfico de la red bitcoin, puede producir horas, a veces días de tiempo de espera. En el proceso de selección de la transacción, los mineros entonces priorizarán aquellas transacciones que les paguen una tarifa más alta, o una comisión más alta.

 

¿Cómo puedo asegurarme de que mi transacción se incluirá en el blockchain, o la cadena de bloques?

¡Cuando confirmas tu transacción, eliges pagar entre una comisión estándar o de alta prioridad, y por hacer esto les está dando a los mineros un incentivo mas grande para que minen tu transacción más rápido que las transacciones normales! 

Así que al elegir la comisión de transacción de alta prioridad, vas a tener más oportunidades de que los mineros recojan tu transacción más rápido.

 

Ten en cuenta que Xapo no controla los tiempos de confirmación en la red Bitcoin. Estos son controlados por los mineros de Bitcoin que añaden transacciones en bloques y agregan esos bloques a la cadena de bloques del Bitcoin.

 

¡Hace hora ya que envié mi transacción! ¿Por qué tarda tanto en confirmar mi transacción?

2. Otro factor importante para el retraso de tu transacción implica el elemento de riesgo.

Cada vez que se crea una transacción a partir de una cuenta Xapo, evaluaremos el nivel de riesgo de cada transacción.

Para proteger los activos de nuestros usuarios, nuestro equipo de Riesgo investigará el nivel de riesgo de cada orden y demorará o detendrá aquellas transacciones que muestren el mayor riesgo de fraude o actividad no autorizada que surja de las credenciales de cuentas de usuario robadas o de los datos de tarjeta robadas que se utilicen.

Siguiendo el análisis de criterios múltiples , nuestro equipo de investigación concluirá si una transacción es genuina o si se requiere una investigación adicional con justificación apropiada antes de su confirmación o rechazo.

 

 

Para la seguridad de nuestros usuarios, con el fin de evitar cualquier riesgo de que las cuentas sean hackeadas, u que se realicen otras transacciones monetarias no autorizadas, estas investigaciones son esenciales si queremos ofrecer a nuestros usuarios una máxima protección contra cualquier abuso y actividad maliciosa.

 

Ten en cuenta que las transacciones que se realizan por primera vez, pueden tardar más en ser validadas por nuestro equipo de Riesgos.

Cuantas más transacciones efectues y mientras más larga sea tu relación con Xapo, más rápido tus transacciones serán confirmadas y validadas por Xapo.

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