O Comprovante de Residência que você enviou durante o processo de verificação da sua conta deve cumprir com os critérios abaixo. Você também pode conferir os requisitos para o Documento de Identificação, que deve ser enviado junto com o seu Comprovante de Residência.
Válidos
Tipos de Comprovante de Residência
Conta de serviços
Extrato do cartão de crédito
Fatura de seguro
Extrato bancário mensal
Documento de identidade emitido pelo governo
Os requisitos
Documento com data de emissão de no máximo 90 dias
Logotipo da empresa/banco
O nome completo corresponde ao nome do usuário
O endereço completo é exibido
Emitido em caracteres latinos
Não válidos
Tipos de Comprovante de Residência
Documento de Identificação não emitido pelo governo
Contrato de aluguel
Boletim de salário
Correio
Cartão de eleitor
Os requisitos
Documento expirado há mais de 3 meses
Sem nenhum logotipo
Está no nome de um membro da família
Caixas Postais
Sem caracteres latinos e sem tradução oficial
Por favor, certifique-se também de que a fotocópia do seu Comprovante de Residência esteja em conformidade com os seguintes requisitos:
Que mostre o documento inteiro, sem partes cortadas, dobradas ou ausentes
Que seja claramente visível, sem qualquer reflexão do flash da câmera
Seus documentos originais não devem ser alterados ou editados de nenhuma maneira
Em geral, quanto melhor for a qualidade dos seus documentos / imagens, mais rápido será o processo de avaliação e maior será a probabilidade de eles serem aprovados.
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